Работа для мам: как организовать. Статья 4

rabota_org

Выбор занятости для мам огромен. Истинный же вопрос не столько «чем заняться?», сколько «как продать свои услуги?», «где взять клиентов?», «где найти время: как совместить работу и уход за малышом?» и «как решиться на своё дело?».

Результат прямо зависит от настроя: от мыслей и чувств. Если вы внутренне уверены, что ничего из этого не выйдет, что вы не достойны, что у вас не получится – ровно так и произойдёт. Уверенность в своих силах – она не из детства, не из диплома, она – из завтра, из права жить, творить, помогать другим, быть ценной и иметь право получать оплату за свой труд. Раз вам захотелось чем-то заняться – значит, вы можете попробовать этим заняться.

Дайте себе право выбора, позвольте себе поразмышлять. Попробуйте каждое утро начинать с трёх страниц рукописного текста. Быстро записывайте всё, что придёт в голову: страхи, сомнения, надежды, планы на день, прошлые обиды, мечтания, что-то запомнившееся. Со временем вы заметите, как эти утренние страницы упорядочивают вашу жизнь, подсказывают пути решения вопросов, проявляют надежду и мечты, все ещё теплящиеся в вас, помогают справиться со страхами. Подробнее об утренних страницах можно почитать, например, в книге Джулии Кэмерон «Путь художника».

Выберите себе дело по душе или позвольте себе пробовать себя в разных ролях. Займитесь первым, что придёт в голову: если не понравится, вы всегда сможете попробовать делать иначе или переключиться на что-то другое. Когда моя подруга решила превратить любимый скрапбукинг в профессию на время отпуска по уходу за ребёнком, она обнаружила, что ей попросту неинтересно делать то же самое во второй раз по просьбе клиентов. Хобби было ценно для неё именно тем, что оно было хобби. Так на её сайте появились два раздела: «выполненные работы» и «в наличии». Она стала делать наперёд, то есть без чёткого срока оплаты, и продавать только готовые, уникальные работы, и это стало её «фишкой». Так она избежала жёстких дедлайнов, когда много заказов поступает аккурат во время болезни малыша. Заказчики не всегда готовы ждать, и такие ситуации для мамы болезненны и кажутся потерей репутации.

В первое время вам будет довольно сложно привыкнуть к фоновой возне, смеху и регулярным требованиям отвлечься и помочь. Но даже очень маленькие дети довольно понятливы и могут дать вам достаточно времени на то, чтобы закончить работу, если у вас налажен с ними контакт. По возможности привлекайте бабушек, дедушек, дядь, тёть, нянь. Или иногда объединяйте усилия с мамой-соседкой: то вы играете с двумя детьми, то она.

Ваше рабочее место должно быть привлекательным, воодушевляющим вас на продуктивную работу. Регулярно разминайте корпус и ноги (это можно делать и сидя, не отрываясь от работы). Когда работаете поздно, старайтесь ложиться спать не прямиком от монитора: даже простое расслабляющее дыхание перед сном или нанесение крема вытащит вас из рабочей волны.

Работа в Интернете выглядит очень заманчиво, ведь работать можно везде, где он есть. Набрасывать черновик статьи для сайта, ответить на деловое письмо, организовывать совместные закупки, выбирать схемы для рукоделия можно в очереди перед кассой в магазине, пока ребёнок спит на прогулке, пока ждёшь ребёнка в студии детского развития.

Работа за компьютером занимает гораздо меньше времени, если не тратить время на обдумывание. Писать тексты, делать наброски схем или дизайна, составлять шапки таблиц можно от руки, читать также можно не с экрана, а распечатки, равно как и корректировать собственные записи. Дети только к компьютеру/ноутбуку/гаджетам ревнуют, а к написанию от руки и чтению «бумажек» – нет. Наоборот, берут листочки-книжки и начинают подражать взрослым.

Наёмная работа или свободное плавание?

В наёмной работе с частичной занятостью самое сложное для молодой мамы, как и для любого другого специалиста, – это найти работодателя и подходящие условия как труда, так и оплаты. Работа с частичной занятостью сохраняет за мамой право получения пособий по уходу за ребёнком до 1,5 и до 3 лет. На сайтах поиска работников предложения для мам, находящихся в декрете или в отпуске по уходу за ребёнком, выведены в отдельные разделы. Авторы сайтов и групп в соц.сетях для мам или по развитию детей обычно ищут себе помощников по своим базам подписчиц. Если вам есть, что предложить сайту, стоит связаться с авторами напрямую и предложить свои услуги (оплата вашего участия может быть фиксированной или в процентах с доходов).

Больше свободы, но и дополнительные вопросы к маме предъявляют фриланс или предпринимательство (своё дело). Их организация – процесс творческий, для этого требуется активная работа правого полушария мозга. Легче всего оно «включается» в игре, во время свободного рисования, напевания или наигрывания мелодий и при совершении однотипных несложных физических действий, «отключающих» логику: пешие прогулки, пробежки, езда на велосипеде, плавание, мытьё посуды, уборка дома и т.п. Так что смело играйте с ребёнком в сюжетно-ролевые игры: придумывайте ситуации и проигрывайте, что может получиться дальше.

При создании своего проекта золотое правило: «Не болтать!», – особенно актуально. Рассказывать о своих планах можно только тем, кто вас поддержит и подскажет, как реализовать задуманное.

Вам предстоит самой управлять своим временем, финансами, маркетингом и взаимодействием с клиентами. Вы сама себе начальник, исполнитель, рекламщик, маркетолог, секретарь-переговорщик, бухгалтер и все остальные лица.

Позиционирование себя и поиск клиентов

Работающая дома мама – сама продавец своих услуг. Конечно, это проще сделать, если вы уже являетесь специалистом, и ваш послужной список впечатляет. Новичкам предстоит создать себе привлекательное убедительное резюме или портфолио.

Если вы – рукодельница-новичок, вам потребуется портфолио своих работ и/или образцов, которые вы тоже можете повторить. Если вы хотите попробовать себя в онлайн или оффлайн-педагогике, напишите статьи и курсы. Репетиторы в онлайн-школах должны пройти тест на уровень своих знаний и показать модераторам свою способность объяснять. Дизайнеры, верстальщики, копирайтеры, переводчики – показать образцы своих работ.

Желательно создать сайт (можно сайт-визитку) или группу в соц.сети, где разместить примеры своих работ и описания услуг. Фактические результаты деятельности можно дополнить отзывами и рекомендациями от заказчиков или друзей, получивших ваши творения в подарок. Моя знакомая пригласила нас с дочкой в гости на мастер-класс по изготовлению новогоднего подарка – «ананаса» из бутылки шампанского и конфет. Естественно, на её сайте прибавился ещё один восторженный отзыв, к тому же я порекомендовала её партнёру, который гадал, что оригинального подарить нескольким важным клиентам и своему другу на рождение сына. Так что используйте сарафанное радио: люди до сих пор больше склонны нанимать тех, кого им рекомендуют знакомые, а не рекрутинговые агентства и сайты. Оповестите родственников, друзей, коллег, соседей о своём новом занятии и не стесняйтесь просить порекомендовать вас.

Используйте бесплатные купонные сайты: предложите купон на результат своей работы.

Более изощрённый способ – проект на краудфандинговой платформе в Интернете (например, Boomstarter или Planeta.ru). В случае получения финансовой поддержки у вас появятся деньги на реализацию проекта, в противном случае о вас просто узнает очень много людей.

По срокам вы вряд ли сможете конкурировать с бездетными специалистами. Ваша конкуренция – по качеству и по цене.

Специфика фриланса такова, что иногда получить заказ можно, только выполнив часть работы бесплатно. Поскольку время у молодой мамы – самый ограниченный ресурс, то стоит хорошо подумать, прежде чем участвовать в таких «конкурсах». Некоторые потенциальные работодатели могут долго решаться на заказ или вовсе воспользоваться плодами вашего бесплатного труда, сделав, в итоге, заказ специалисту, предложившего меньшую цену или срок.

Мамы часто недооценивают себя, считают себя неполноценными специалистами, ведь им приходится отвлекаться на ребёнка, и готовы долго работать за небольшие деньги. Итог – усталость или даже эмоциональное выгорание и разочарование во фрилансе или своей способности создать работающий бизнес. Рост опыта должен вести и к росту вознаграждения, ведь клиенты выбирают вас не только для выполнения конкретной задачи, они покупают ещё и ваш опыт.

Профессионала отличает профессиональное ценообразование. Всегда пишите прайс по всем позициям, которые предлагаете, чтобы потенциальные клиенты могли сами его просмотреть. А вы сэкономите себе время.

Работа сама вас найдёт не потому, что вы суперизвестны и одарённы, а потому что вы создадите свою сеть партнёров и заказчиков. Как быть, если заказов поступает сразу много? У всех этих заказов есть сроки. Беритесь только за ту работу, которую сможете выполнить качественно и в срок. Отказ профессионала – это признак востребованного специалиста, это ваша победа. Согласие и нарушение сроков или низкое качество – это провал. Никогда не оставляйте выполнение работы на последний момент. Вы – молодая мама, и этого последнего момента у вас точно не будет. Если у вас возникла острая потребность сдвинуть срок, спросите об этом клиента. Возможно, 1-3 дня не критичны.

Работая через сайты для фрилансеров, лучше пользоваться системами безопасных платежей (они берут комиссию, но дают гарантию и вам, и заказчику) и вести письменные диалоги и фиксировать устные договорённости через сервис безопасных сделок непосредственно на сайте. Например, на www.freelance.ru это FairPlay. Тогда сам сайт сможет помочь вам получить деньги за выполненный заказ.

Методы получения оплаты: электронные кошельки (Яндекс.Кошелек, PayPal и др.), прямой перевод на карту, системы приёма платежей (Robokassa и др.). Помните о том, что фриланс и предпринимательство могут давать непостоянный доход по самым разным причинам, поэтому стоит держать энную сумму денег про запас.

Прежде чем регистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, посчитайте, может, поначалу вам будет выгоднее заплатить налог на доходы физических лиц (13%) с полученных доходов. Индивидуальный предприниматель ежегодно платит обязательный платёж в Пенсионный фонд плюс, в зависимости от выбранного налогового режима, налог на прибыль, либо 6% с выручки, либо налог на вменённый доход, либо патентные платежи. Следует также ознакомиться с другими юридическими формами (ООО, ЗАО), у которых нет обязательных платежей, и просчитать выгоды.

Как взаимодействовать с покупателями

В отношениях с клиентом всё определяют две вещи: способность показывать результат и поддерживать диалог. Даже если вы хорошо делаете свою работу, клиент должен быть уверен в том, что вы правильно поняли задачу и уложитесь в срок. Клиентам нужны отчёты, объяснения и заверения, и заботящийся о своей репутации фрилансер будет держать клиента в курсе. Работая самостоятельно, стоит помнить, что клиент не ваш начальник: он видит в вас партнёра-контрагента. Это отношения на равных: начнёте вести диалог, как наёмный работник, – вызовете сомнения в вашей квалификации.

Если ваша работа предполагает выполнение условий заказчика (копирайтинг, дизайн, переводы и т.п.), вам, в отличие от офисного сотрудника, придётся самой решать орг.вопросы с клиентами. И не каждый из этих клиентов является приятным человеком. Одни задерживают оплату, другие требуют ювелирной работы и внесения постоянных правок за низкие цены. Иногда даже та работа, которую вы считаете фантастической, может не устраивать клиента. И у вас не будет коллег, готовых помочь вам отстоять ваш вариант. Вам придётся подстраиваться под заказчиков, вам ведь нужны хорошие отзывы и пополняемый список выполненных работ? Прекращайте работу с клиентами, которые вносят слишком много стресса в вашу жизнь. Они тратят ваше время, мешая делать работу для других и заниматься ребёнком. Клиент всегда прав, но вы – мама с маленьким ребёнком, и не все клиенты – ваши.

Когда всё не так…

Иногда бывают дни, когда всё валится из рук, одно и то же приходится переделывать несколько раз, и вы ничего не успеваете. При работе в офисе в такой день у вас хотя бы оставалось чувство выполненного долга: вы приехали на работу, поучаствовали в коллективной работе, выпили чашку кофе и хоть что-то всё равно сделали. Когда вы работаете дома, «хоть что-то сделала» ценности имеет мало. В дни, когда мы теряем ориентир, нас терзают мысли в духе: «Работать дома с ребёнком невозможно!», «Зачем я стараюсь, продаж нет, никому это не нужно,», «я так провалю заказ!»… Впридачу мы легко раздражаемся на ребёнка, за что испытываем вину [ссылка на статью Динары]. В такие дни самое главное не поддаваться деструктивным мыслям, справиться со своим раздражением, вспомнить несколько своих очень продуктивных дней, почитать отзывы о своей работе, хвалить себя побольше и почаще, порадовать себя какой-нибудь мелочью и обязательно уделить время ребёнку. Детская благодарность за любое внимание, их творческий подход к любому делу всегда заряжают волной вдохновения.

Даже работающая мама, в первую очередь, – мама. Если вы вдруг понадобились ребёнку (он не выспался и не может сам себя занять, он упал, ударился и ему больно, он заболел), а вы станете от него отбрыкиваться, то ничего путного вы всё равно не сделаете. Зато, если вы позволите себе расслабиться, не сделать намеченное «в ущерб» времени с ребёнком, бонусом вы получите возможность сделать работу быстрее, чем вы планировали. У вас ведь бывали дни, когда вы выполняли недельный план? Вот так себя и настраивайте: что вы сможете сделать быстро то, на что, думали, у вас уйдёт несколько дней. Когда вы не делаете намеченное, задача продолжает решаться бессознательно, как бы в фоновом режиме. И стоит вам вновь оказаться за компьютером, вы можете продвинуться сразу на несколько шагов вперёд.

В заключение

Постоянно повышайте свой профессиональный уровень. Книги и аудиокниги, блоги, вебинары, онлайн- и оффлайн-курсы – ваши постоянные спутники.

Материнство учит работать быстро: разбивать задачу на небольшие части и последовательно делать их. В тонусе вас будут держать утренние страницы, майнд-карты и другие средства планирования, дедлайны (задавать их надо, другое дело, что не стоит корить себя, если ребёнок заболел или у него режутся зубки, и вы их нарушили), принятие помощи от всех, кто готов её оказать. Обращайтесь за помощью к специалистам. Да, их услуги стоят денег. А ваше время? Вы уверены, что потратив 5-10 часов на «это», получите хороший результат?

Когда вы позволяете себе деятельность, которая имеет для вас значение и согласуется с вашими ценностями, вы с радостью добиваетесь в ней результатов. Это одинаково справедливо, если работа является вашей единственной возможностью жизни с ребёнком, или если она – ваша отдушина. Правильная настройка себя, ребёнка и организация окружающего вас пространства, и вы – такая же женщина и мама, только счастливее!

 

Справочно:

Краудфандинг – буквально, народное финансирование. Краудфандинговые платформы работают так: автор предлагает проект к реализации на определённую сумму, участники, если хотят поспособствовать его претворению в жизнь, вносят свой вклад. В зависимости от суммы взноса, они получают различные подарки (бонусы) от автора. Если собрана вся запрошенная сумма или более, автор проекта получает деньги от краудфандинговой платформы за вычетом налогов, отправляет бонусы участникам и реализует свой проект. Информация о проекте размещается на сайте краудфандинговой платформы, в её группах в соц.сетях и в письмах-рассылках.

Наталья Ольховая